Layanan Konferensi Video Terbaik Untuk Usaha Kecil
Dec 10, 2019
Munculnya layanan konferensi video yang dapat diandalkan selama dekade terakhir telah banyak berubah tentang bagaimana kita melakukan bisnis. Berkenalan dengan karyawan, vendor, pelanggan, dan kolaborator jarak jauh seringkali sesederhana klik tombol. Tetapi dengan begitu banyak layanan yang dapat dipilih, sulit untuk mengetahui apakah Anda mendapatkan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, baik hari ini dan di masa depan.
Apakah Anda memerlukan layanan yang terkait mulus dengan alat kantor yang ada? Apakah Anda tumbuh dengan cepat dan membutuhkan skalabilitas? Bagaimana dengan fitur? Misalnya, apakah Anda memerlukan lebih dari beberapa orang di konferensi video sekaligus? Bagaimana layanan pelanggan jika terjadi kesalahan?
Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika memilih layanan konferensi video:
Kapasitas: Jika Anda seorang pemilik tunggal yang berkomunikasi hanya dengan pabrikan produk, rekan penjualan, dan akuntan Anda, Anda mungkin dapat bertahan dengan layanan gratis. Tetapi jika Anda adalah perusahaan yang berkembang dengan kantor yang tersebar di seluruh negara atau dunia, Anda mungkin memerlukan layanan yang memungkinkan sebanyak 100 orang untuk bergabung dengan panggilan konferensi.
Kualitas Gambar dan Suara: Jika hanya tim internal yang akan Anda temui, mungkin Anda tidak akan keberatan dengan kelambatan sesekali atau bahkan kehilangan konferensi Anda sepenuhnya. Tetapi jika kemampuan konferensi Anda akan menjadi cerminan langsung pada kualitas bisnis Anda, Anda mungkin memerlukan layanan yang lebih kuat dengan video definisi tinggi.
Obrolan Pribadi dan Grup Real-Time: Apakah Anda ingin dapat mengklarifikasi poin dengan anggota tim secara pribadi selama konferensi video? Jika demikian, opsi obrolan yang ada dalam layanan konferensi Anda mungkin penting.
Kemampuan untuk Berbagi File: Mungkin Anda hanya ingin melihat orang yang Anda ajak bicara, tetapi jika Anda berencana untuk berbagi presentasi atau dokumen, Anda akan menginginkan layanan yang memungkinkan Anda untuk berbagi layar komputer Anda dengan grup. Mungkin Anda bahkan membutuhkan layanan yang memungkinkan Anda untuk menggambar pada dokumen yang dapat dilihat peserta lain.
Unduhan vs. Layanan Berbasis Cloud atau Aplikasi: Jika Anda hanya bertemu dengan tim internal Anda, bukan masalah besar untuk meminta karyawan Anda mengunduh perangkat lunak konferensi video, tetapi apakah Anda ingin meminta klien atau calon klien untuk melakukan begitu? Jika tidak, layanan yang hanya memerlukan dial-in dan mungkin kode sandi mungkin cocok untuk Anda.
Kemampuan untuk Merekam & Mengarsipkan Konferensi: Tidak semua layanan memungkinkan Anda menyimpan catatan panggilan konferensi Anda. Jika menyimpan catatan konferensi Anda penting untuk bisnis Anda, Anda akan menginginkan layanan yang menyediakan fitur ini.
Kegunaan Di Seluruh Sistem Operasi: Tidak semua layanan tersedia di semua sistem operasi (atau browser web, dalam hal ini), jadi jika Anda ingin memastikan akses - terlepas dari apakah klien menggunakan ponsel Android atau PC - Anda harus mencari layanan yang dapat memenuhi kebutuhan Anda.
Layanan Pelanggan: Pepatah lama yang mengatakan bahwa "Anda mendapatkan apa yang Anda bayar" kadang-kadang benar, dan terutama ketika datang ke layanan yang benar-benar gratis. Pastikan Anda mendapatkan layanan pelanggan yang Anda butuhkan jika ada gangguan dalam layanan Anda (atau bersiaplah untuk memiliki rencana cadangan!).
Biaya: Ada perbedaan besar dalam biaya terkait penggunaan berbagai layanan konferensi video, jadi penting untuk memahami sepenuhnya apa yang Anda dapatkan dari uang Anda.
Dengan semua hal ini dalam pikiran, berikut adalah pilihan kami untuk beberapa layanan konferensi video terbaik yang tersedia saat ini.