Kebijakan Garansi Tenveo

Kebijakan Garansi Tenveo.

Syarat & Ketentuan Garansi

Semua produk yang dibeli dari perusahaan kami dijamin tetap dalam kondisi baik/penggantian selama 3 tahun. Jika masalah kualitas terjadi selama masa garansi, perusahaan kami akan merawatnya secara gratis.

Berdasarkan salah satu garansi berikut, biaya pemeliharaan terkait akan dipungut:
1. Produk biasanya tidak digunakan, Anda mungkin perlu menanggung biaya pengiriman untuk pengembalian dan penggantian.
2. Kebakaran, sengatan listrik, benda luar runtuh atau bencana alam lainnya menyebabkan kerusakan peralatan, Anda mungkin perlu menanggung biaya pengiriman untuk pengembalian dan penggantian.
3. Perbaikan, penyalahgunaan, penyalahgunaan, dan perubahan yang tidak sah, Anda mungkin perlu menanggung biaya pengiriman untuk pengembalian dan penggantian.

Hak Hukum Khusus akan diberikan kepada dealer. Jika dealer dan pelanggan memerlukan layanan pemeliharaan, silakan hubungi pusat layanan pelanggan untuk mendapatkan kode otorisasi dan informasi berikut:
1. Model produk dan nomor seri;
2.Tanggal pembelian, No faktur, No pengiriman, dan informasi lain yang Anda anggap perlu.
3.Detail cacat;
4.Informasi lain yang menurut Anda dapat membantu menyelesaikan masalah.

Layanan Purna Jual kami:

1. Suku cadang akan disediakan untuk setiap pesanan: termasuk kabel USB, remote control, adaptor daya, dudukan langit-langit, sekrup cadangan, manual dan Garansi. Jika Anda membutuhkan lebih banyak, harap beri tahu kami terlebih dahulu.
2. Kami menawarkan dukungan teknis online 24 jam, termasuk obrolan, email panggilan untuk panduan video, dan email, untuk dukungan seumur hidup.
3. Jika ada masalah atau kekhawatiran, silakan hubungi kami: info@tenveo.com

Jika Anda memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami.